安装部署问题

帮助文档 · 安装部署问题

<h3>装好了，浏览器打不开商城</h3>

<p>九成是云服务器的<strong>安全组</strong>没放行端口。到云厂商控制台（不是宝塔里）找到这台服务器的安全组，放行 8800（或你安装时填的端口）、80、443。宝塔插件装好后会从外网访问一次你的商城，打不开会直接提示「安全组没放行」，放行后点「重新检测」。</p>

<h3>宝塔导入插件提示「第三方插件需认证」</h3>

<p>用宝塔「文件」把 zip 上传到 <code>/www/server/panel/plugin/</code>，解压成 <code>kayisale</code> 文件夹，刷新软件商店。</p>

<h3>插件提示宝塔找不到某个方法</h3>

<p>宝塔面板缓存了旧插件，在宝塔首页「重启面板」后再打开。</p>

<h3>安装卡在下载，或者提示超时</h3>

<p>服务器网络到镜像仓库不稳定。点插件里的「重试」，程序会从断点继续。多次失败请把插件里的日志发给客服。</p>

<h3>提示授权码无效 / 授权失败</h3>

<ul>

<li>授权码要<strong>原样复制</strong>，前后不要带空格</li>

<li>授权要在有效期内，在 <a href="/console">客户控制台</a> 查看状态</li>

<li>服务器要能访问授权站：在服务器上执行 <code>curl -I https://www.kayisale.com</code> 看能不能通</li>

</ul>

<h3>打开显示「该域名未授权」</h3>

<p>你用来访问的域名还没加到授权里。在控制台「我的站点 → 管理 → 自助变更」添加域名；或者先用 IP 加端口访问。</p>

<h3>控制台安装部署页一直不变绿</h3>

<p>插件显示安装完成但控制台不绿，多半是服务器连不上授权站，把插件里的日志发给客服排查。</p>