授权与升级问题

帮助文档 · 授权与升级问题

<h3>授权快到期了</h3>

<p>在 <a href="/console">客户控制台</a> 或商城后台「授权与升级」续费。到期后商城会限制使用，但数据不会丢，续费后马上恢复。</p>

<p>控制台「我的站点 → 管理 → 自助变更」：换服务器、增加或更换域名。</p>

<h3>重装后控制台出现两个站点</h3>

<p>同一个授权、同一个站点地址重新安装，旧的那条离线 10 分钟后会自动合并，不会多占机器名额。</p>

<h3>服务器连不上授权站会怎样</h3>

<p>商城会继续正常运行，最长 10 天。期间尽快恢复服务器到授权站的网络即可；超过 10 天连不上会限制使用，恢复网络后自动解除。</p>

<p>升级失败会自动退回原版本，数据不受影响。在「授权与升级」里看失败原因，或者把执行器日志发给客服。</p>